Условия работы

Размещение и продажа товаров на платформе Bazar Market доступно исключительно для официальных продавцов базара Дордой. Наши правила созданы для того, чтобы торговля была удобной, безопасной и прозрачной как для продавцов, так и для покупателей.

1. Регистрация и подключение

• К платформе могут подключиться только действующие продавцы базара Дордой.

• Для регистрации необходимо предоставить:

  • сведения о владельце бизнеса (ФИО, контактные данные),

  • ИНН / регистрационные документы.

• После модерации аккаунта продавец получает доступ к личному кабинету и инструментам управления товарами.

2. Размещение товаров

• Продавец обязан указывать достоверную информацию о товаре:

  • актуальное название,

  • корректное описание,

  • фотографии (не менее 3, не более 5),

  • цену с учётом действующих условий.

• Категории и атрибуты подбираются в соответствии со структурой маркетплейса.

• Запрещается размещение товаров, которые запрещены законодательством Кыргызской Республики к продаже.

3. Продажи и доставка

• После оформления заказа покупателем продавец обязан подготовить товар к передаче в установленный срок.

• Доставка осуществляется силами Bazar Market:

  • в Бишкеке — доставка до двери покупателя или в ПВЗ,

  • по Кыргызстану — доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ).

• Продавец несёт ответственность за фактическое наличие товара и его соответствие заявленным характеристикам.

4. Финансовые расчёты

• Оплата за товар поступает на баланс продавца после подтверждения получения заказа покупателем.

• Сумма зачисляется за вычетом комиссии маркетплейса.

• Продавец может вывести средства на свой расчётный счёт в банке.

• В случае возврата средства автоматически списываются с баланса продавца. Если средств недостаточно, формируется отрицательный баланс, который продавец обязан погасить за счёт новых заказов или прямым переводом.

5. Возвраты и рекламации

• Все возвраты обрабатываются через систему Bazar Market.

• При возврате товар должен быть возвращён в товарном виде, а деньги списываются с баланса продавца.

• В случае массовых возвратов или жалоб на качество товаров администрация вправе приостановить продажи и потребовать корректировки ассортимента.

6. Ответственность и блокировка

• Продавец обязан соблюдать правила маркетплейса и законодательство КР.

• Запрещается:

  • намеренное введение покупателей в заблуждение,

  • искусственное завышение цен,

  • продажа контрафактных или запрещённых товаров.

• При систематических нарушениях аккаунт может быть ограничен или заблокирован без права восстановления.

7. Поддержка и обучение

• Bazar Market предоставляет продавцам инструкции, вебинары и поддержку для эффективной работы на платформе.

• В случае вопросов продавцы могут обратиться в службу поддержки через личный кабинет.

Таким образом, Bazar Market помогает продавцам расширить клиентскую базу, увеличить продажи и перевести бизнес в цифровой формат, сохраняя при этом честные правила и прозрачность расчётов.